OBS로 유튜브 생방송 중 빨간 불이 뜰 때 : LG회선 사용자

앞서 OBS 관련 글에 문의가 올라왔는데 내용이 너무 많아서 댓글로 달 수 없어서 글로 작성합니다. 문의 내용은 아래와 같습니다.

안녕하세요 똑같은 현상으로 고민중인 교회 관리자 입니다.ㅠ 언젠가 부터 빨간불이 생방송중 떠서,, 권장 비트 전송률인 6,800 으로 해 봤더니.. 프레임 손실 그대로고.. 빨간 불 계속 떠서.. 비트전송률 3000 대로 다시 낮췄습니다.. ㅠ경고 메세지(권장 비트 전송률)쓰라고는 스튜디오 쪽에서 뜨지만,... 빨간불까지는 안가서.. 이대로 써볼까 하는데.. 뭐가 문제인지 모르겠네요..  인터넷 속도는 또  speedtest 등 사이트에서 해보면 down  800대 / up:700 수준으로 나옵니다.. Png tet 해보라 해서 했더니.. 내부 IP는 OK 인데,  외부 사이트 넣으면,  요청시간이 만료 되었다 뜨는데. LG 서버 문제인가 싶기도 하고 ..케이블도 단독.. 유선이고. 기가 케이블인데.. 인터넷 속도나 웹 볼 땐 끊김도 없는데. 뭐가 문제일지.. 혹시 아시는지요...ㅠ.ㅠ.ㅠ.ㅠ.ㅠ..

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답변

빨간불이 뜨고 프레임 손실까지 생기는 것은 아시는대로 생중계 컴퓨터에서 유튜브 서버로 데이터 전송 속도가 느려서 생기는 문제 입니다. 

원인은 크게 2가지 입니다.

1. PC 성능이 좋지 않아서 제대로 인코딩을 못하는 경우. 이 경우에는 CPU 사용률이 높게 나타나고 프레임 드랍이 발생합니다.
2. 인터넷 망의 문제인 경우. 이 경우는 CPU 사용률은 높지 않지만, 생중계 후 유튜브에서 영상을 확인하면 프레임이 끊깁니다.

ping test 는 a.rtmp.youtube.com 로 하시면 정확합니다.

생중계를 하시면서 녹화도 같이 하실 텐데, 녹화된 파일에 문제가 없다면, 대부분 인터넷 망 문제로 볼 수 있습니다.

ping test를 하실 때도 내부망은 의미가 없고 a.rtmp.youtube.com 으로 전송되는지 테스트 하셔야 합니다. 외부 사이트로 테스트가 안 되는 경우, ping 신호를 허브 등에서 막고 있는 겁니다. 이건 경고 메세지와는 크게 상관 없습니다. ping 이 안 가는 것과 데이터가 지연되는 것은 또 다른 문제니까요.

KT 500Mbps 회선에서 a.rtmp.youtube.com 로 ping 테스트 결과

남기신 내용 중 down 800 / up 700 이라고 하셨는데, 이것도 경고 메세지와는 크게 관련이 없습니다. 100Mbps 만 넘어도 상관 없기 때문입니다. 

경고 메세지와 관련이 깊은 것은 지연율 입니다. 데이터를 주고 받는 데 걸리는 속도가 오래 걸릴 수도록 경고 메세지가 뜰 겁니다. 같은 회선을 이용 중인 사용자가 많을 수록 지연율이 높아집니다. 좁게는 같은 공유기 사용자가 많아도 지연율이 높아지만, 인근 지역의 LG회선 사용자가 많아져도 지연율이 높아집니다.

fast.com으로 테스트 한 인터넷 회선 속도 측정 결과. 스트리밍 에서는 인터넷 속도가 50Mbps 이상만 된다면 지연 시간이 중요합니다.

먼저 하실 것은 정확한 원인부터 찾는 것입니다. 컴퓨터 문제인지 인터넷 회선 문제인지 확인하셔야 합니다.

제가 예상하기로는 회선 문제로 보이기에 아래 방법을 따라 확인하세요.

인터넷 망 회선 문제 확인 방법
예배 시작 전후 생중계 컴퓨터에서 fast.com 에 접속하셔서 지연시간 중 트래픽 많음이 50ms 이하인지 확인해보세요. LG회선은 국제망 품질이 좋지 않아서 지연 시간이 길어질 가능성이 높습니다. 만약, 지연 시간에서 트래픽 많음이 50ms 이상이거나 인터넷 속도가 50Mbps 미만이면 회선 문제 입니다.

인터넷 회선 문제일 경우 조치 방법
1. 생중계 컴퓨터로 들어가는 인터넷 선이 공유기를 통해서 연결된 경우, 해당 공유기는 생중계 컴퓨터만 사용할 수 있도록 하세요. 단독 회선이면 제일 좋습니다.
2. 위의 방법으로 해결이 되지 않을 경우, KT 망으로 교체하세요.

궁금하신 부분으 댓글로 남겨주시면 의견 드리겠습니다.